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华尔街英语学生IT自助服务上线

华尔街英语学生IT自助服务正式上线。从即天起,华尔街英语学员在中心学习过程中遇到任何IT相关问题,拨打400-886-5370热线电话,就可以得到专业团队的帮助。热线服务时间为早9点到晚9点。除多媒体电脑系统问题外,服务热线还可以帮助学员解答关于IPad端APP、Channel华尔街英语在线课堂、 哈佛管理大师、兑换积分的任何疑问。学员也可以通过拨打服务热线预约外教课。

华尔街英语华北区服务总监张婷表示:“自助服务的上线是华尔街英语服务体系升级的重要举措之一。自助服务上线之后,学生的任何IT系统问题,可以得到更加快速、及时的响应和解决。同时,服务热线对问题进行汇总和分析,可以帮助我们收集数据,为进一步完善系统提供参考。

值得注意的是,在过去的几年当中,华尔街英语在技术应用方面投入了大量资金。2016年,华尔街英语投资1.5亿人民币,将原有多媒体课程升级为NSE。今年以来,华尔街英语Learn English APP在IPad端上线,手机端APP也正在开发当中,预计年底前上线。届时,华尔街英语的全部课程都可以在手机上学习,包括课程、跟老师的互动,甚至课后辅导。

与新兴的在线英语培训机构不同,华尔街英语坚持线上和线下教学相融合的混合式教学,让学员提供了多种学习方式的选择。在线课程方便学员随时随地学习,系统化跟踪学员学习进度。学习中心举办各种各样的活动,包括英语角、节日派对等,全部由外教组织和主持,在中心打造英语学习的社区,让大家能够共享英语学习的知识和乐趣。

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